Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Azulemex.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para mis productos?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del stock en nuestros almacenes.
¿Cómo puedo calcular cuánto material necesito para mi proyecto?
Te recomendamos medir el largo y ancho del área para obtener los metros cuadrados totales y sumar un 10% adicional por concepto de desperdicio y recortes.
¿Cuentan con garantía en sus pisos y azulejos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica contra defectos de fabricación. Es importante revisar el material antes de su instalación.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El costo del flete se calcula al finalizar tu compra basado en el peso del material y el código postal de destino.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Se aceptan devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto esté en su empaque original cerrado y en perfectas condiciones.